Dúvidas Frequentes
2. A Verdegar possui loja física? Atualmente, operamos exclusivamente online. Todos os nossos produtos são vendidos através do site www.verdegar.com, proporcionando praticidade e acesso a clientes de todo o Brasil.
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3. Qual é o prazo de entrega? Nosso prazo médio de entrega varia de 2 a 4 semanas. Estamos comprometidos em entregar seus produtos com eficiência, garantindo a satisfação do cliente.
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4. Quais regiões são atendidas? Entregamos em todo o Brasil. Aproveite o benefício de frete grátis e receba seus produtos no conforto de sua casa.
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5. Quais são as formas de pagamento? Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito, oferecendo métodos seguros e convenientes para nossos clientes.
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6. De onde são os produtos? Nossos produtos são cuidadosamente selecionados de fornecedores renomados, principalmente da China, Holanda e Reino Unido, garantindo qualidade e variedade.
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7. É possível retirar o produto pessoalmente? Todas as entregas são realizadas pelos Correios, não sendo possível a retirada pessoal dos produtos.
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8. Posso alterar meu pedido após a compra? Após o faturamento, não é possível realizar alterações no pedido. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes da finalização.
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9. Existe garantia para os produtos? Sim, oferecemos uma garantia de 7 dias para todos os produtos. Confira nossa Política de Troca, Devolução e Garantia para mais detalhes.
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10. Recebi apenas parte do meu pedido. E agora? Em casos de múltiplos fornecedores, é possível receber produtos separadamente. Forneceremos códigos de rastreio distintos para acompanhamento.
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11. E se houver atraso na entrega? Monitoramos todas as entregas para garantir que cheguem ao destino. O prazo médio é de 2 a 4 semanas.
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12. Preciso de mais ajuda. Como proceder? Para qualquer dúvida adicional, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@verdegar.com. Informe o número do pedido e CPF do comprador para um atendimento mais ágil.
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Contato para suporte:
- E-mail: atendimento@verdegar.com
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